Informativa sui rimborsi

Condizioni di Reso

Nel caso in cui il prodotto presentiย difetti di fabbricazione o errori imputabili a My Lovin' Pendantยฎ, sarร  possibile richiedere un reso (con rimborso totale) o una sostituzione entroย 14 giorniย dalla ricezione dellโ€™ordine. Gli articoli nuovi e non ancora indossati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Ogni creazione My Lovin' Pendantยฎ รจ personalizzata e realizzata su misura per il cliente. Per questo motivo, non รจ previsto il reso o il rimborso per ripensamento, in quanto i prodotti non sono rivendibili secondo quanto stabilito dal Codice del Consumo (D.L. 206/2005 โ€“ art. 59, lettera c.)

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Procedura di Restituzione

Qui a My Lovin' Pendantย l'intento รจ quello di creare ogni pezzo dei nostri gioielli personalizzati, bello e prezioso esattamente quanto lo รจ ย il momento che commemora.
Se il tuo articolo รจ arrivato danneggiato o con incisioni errate, ti preghiamo di contattarci immediatamente. In caso di errore effettueremo subito una pronta sostituzione o rimborso.
Desideriamo ricevere vostre notizie e faremo tutto il possibile per rimediare alla situazione.
Per entrare in contatto con noi in merito a un reso, sostituzione o ad ย una cancellazione, vi preghiamo di inviarci un'e-mailย a support@mylovinpendant.com
La restituzione con rimborso del 100% sarร  accettata solo in caso di errori nelle incisioni o danneggiamento del prodotto.

Condizioni di Cancellazione

Dopo avere effettuato lโ€™ordine cominceremo la produzione degli articoli il giorno successivo. Se desideri cancellare il tuo ordine superate le 24 ore dal momento dell'acquisto, questo sarร  soggetto al 30% di spese di ristoccaggio. Per cancellare il tuo ordine contatta per favore il nostro Servizio Clienti a support@mylovinpendant.com entro 24h dal momento dell'acquisto.

Le cancellazioni saranno processate il giorno in cui riceveremo la richiesta di cancellazione. Il rimborso sarร  effettuato sul metodo di pagamento usato in origine; potrebbero volerci 5 giorni lavorativi per visualizzarne l'accredito.

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